Возврат и обмен

Мы продаём коллекционные товары, которые не подлежат обмену или возврату. Это правило незыблемо. Пожалуйста, подходите к покупкам взвешенно.

Если товар пришёл повреждённым

Правило выше не отменяет нашей ответственности за доставку. Если модель пришла повреждённой при пересылке или не соответствует описанию в карточке — свяжитесь с нами, разберёмся.

Почему так

Мы тщательно фотографируем и описываем состояние каждого экземпляра, делая особый акцент на недостатках. Покупатель видит товар таким, какой он есть, до покупки — никаких котов в мешке. Поэтому и решение о покупке окончательное.